| よくあるご質問 |
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注文の流れは、どうなっていますか？ |
ショッピングバスケット及びEメールで、
商品名と数量をorder@ayuichiban.com宛に送信して下さい。
ショッピングバスケットにてご注文をされますと、当店へEメールが送信されます。
又は、FAX送信フォームを印刷し、0585-56-3610 迄送信して下さい。
当店にEメール又はFAXが届きしだい、送料と代金引換手数料等を計算して
Eメール又はFAXを返信いたします。
その時点で、ご注文が確定いたします。
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支払方法はどうすれば、良いのですか？ |
商品受取後、郵便局にて振り替え（振込み）て頂くのが、一番お得です。
送金料は、 当店持ちですので、無料となります。
同封されております、振替用紙を御利用下さい。
但し､初回のご注文が、一万円を超える場合は、先にお振込み下さい。
次回からは、 商品到着後で結構です。
他所へ、送られる場合は、注文されたお客様ご本人様のご住所宛、
振替用紙を送らさせて頂きますので､それにて、お支払い下さい。 |
次の方法は、ヤマトくろねこ便の『コレクトサービス』による、代金引換を
御利用下さい。
この場合は、手数料として300円の御負担増となります。 |
もう1つ方法は、『クレジットカード決済』を
御利用下さい。 |
どうしても、他の金融機関を指定されます場合は、下記宛にご送金下さい。
但し､振り込み手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
大垣共立銀行 大野支店 普通預金口座Ｎｏ．187456
名義人 有限会社 鮎一番 |
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配送の、期日とか､時間帯の指定はできますか？ |
出来ますが、期日に余裕がないと、無理な場合が有りますので､
なるべくお早目のご注文を､御願い致します。
ご注文日より3日以降でお願いします。 |
ヤマト便では、午前中から夜八時までの間で、２時間単位でご予約を受け付けております。
なお、配送の事前に､メールにて伝票Ｎｏ．をご通知いたしますので、
ヤマト運輸のＨＰにて、現在のお荷物の行方を検索して頂けます。 |
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のし紙は付けれますか？ |
ご注文時の、ショッピングバスケットにてご希望の「のし」を選んで頂ければ、
その様に対処させて頂きます。 |
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商品を、近くの方にプレゼントしたいのですが、包装は大丈夫ですか？ |
1梱包単位に付き、200円申し受けます。
ご注文時の、ショッピングバスケットにてご希望の「ギフト包装」を選んで頂ければ、
対処させて頂きます。
包装を２重にして、 振替用紙も外側にお入れして､お送り致します。
更に、中の商品に、ご指定ある場合は､のし紙も御付け致します。 |
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製品は､どの位日持ちしますか？ 又､保存方法は？ |
基本的に、当店の場合は、長期保存を建前と致しております。
賞味期限を、設定致しておりますので、ご覧下さい。
もしも、お忘れになって期限が過ぎていても、
腐敗等はしておりませんが、味の劣化は多少するかと、思われます。
期限内に、お召し上がり下さい。
お召し上がり迄に、期間が有る場合は、下記に従って保存して下さい。 |
甘露煮類 直射日光の当らない場所で､常温（通常の居室内が最適、夏場は冷蔵庫もお奨め）。
但し、レンジ加熱は不可。
開封後は、冷蔵庫にて一週間程度は、保存できますが、
風味の劣化が進みますので、お早めにお召し上がり下さい。 |
一夜干 真空処理後冷凍してあります。
短期間（一週間程度）ならば、冷蔵も可。長期の場合は､冷凍しておいて下さい。
袋が、破損しなければ、風味は変わりません。
もしも、破損した場合は、お早めに、ご賞味下さい。
時が経ちますと､冷凍庫の臭いが、移る場合も有ります 。 |
酢の物 冷蔵して下さい。常温、冷凍は避けて下さい。
冷やして、お召し上がり頂くのが、最適です。
もしも開封後、残りましたならば、 タッパ等の密封容器に、お入れ下さい。
酢の成分が蒸発するのを、押さえられます。
この状態ですと、相当長期でも保存できますが、酢の成分の蒸発は、防げませんので 、
味の劣化は防げません。
やはり、 お早めにお召し上がり下さい。 |
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味付けは、子供でも大丈夫ですか？
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当店の味付けの基本は、過去或いは他店と違い、 全てが薄めに味付けてあります。
濃過ぎるのは、現代人の舌にはマッチしませんし、
薄過ぎても味気なくなりますので、 その中間を目指しています｡
但し、只単に薄いのではなくて、味付けはしっかりしています｡
甘露煮の場合でも、身の中まで味が染み込み、タレの色が付いています｡
その上で、 辛くなってはダメだと言う事です｡
ですから、子供さんから、お年寄りまで、幅広くお召し上がり頂けます｡
よくある事ですが、 ご病人に差し入れられて、大変喜ばれております。
病院食は、味気ないものが多いですから・・｡ |
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返品・交換は出来ますか？ |
基本的に、商品到着後１週間以内で更に、開封前ならばお受け致しますが、
この場合の送料は、 お客様のご負担と成ります｡
配送時等の事故等による破損につきましては、
確認後、当店の負担にて、お取替えさせて頂きます｡
明らかなる不良品以外での、返品・交換はお客様のご負担以外では、お受け致しかねます｡
尚、事故時以外での、ご返金（解約）に掛かる送金料も、お客様のご負担とさせて頂きます｡ |
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